Retours & Échanges

Chez Breizh Modélisme, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner pour obtenir un numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes fixées à l'intérieur d'un carton d'expédition sécurisé.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix en conservant précieusement la preuve de dépôt.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Dès réception et vérification de la conformité de vos articles, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.